Ошибки Canon Err 01, 20, 70, 99: что значат коды и что делать

Код Err на экране Canon — это не приговор, а номер группы проблем. Сама Canon в руководствах расшифровывает их скупо: Err 01 — связь с объективом, Err 02 — карта недоступна, Err 04 — карта заполнена, Err 05 — не поднялась встроенная вспышка, Err 06 — не выполнилась чистка матрицы, а Err 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80 и 99 описаны одной общей фразой: ошибка помешала съёмке, выключите камеру и переустановите аккумулятор. Первые пять кодов почти всегда лечатся дома. Остальные иногда уходят после перезапуска, но если возвращаются на «голой» камере — дорога одна, в сервис.

Ниже — официальные значения, порядок домашней диагностики и признаки, по которым понятно, что дальше чинить самому бесполезно.

Таблица кодов: что пишет Canon и что делать

Значения взяты из официальных таблиц кодов Canon для EOS 80D и 6D Mark II; у других моделей формулировки совпадают почти дословно, у некоторых камер отдельных кодов нет (например, Err 05 только у моделей со встроенной вспышкой).

Отдельно стоят Busy и пропавшая диафрагма («00» вместо числа) — о них ниже: это не коды ошибок, но пугают они не меньше.

Пять минут диагностики: порядок, который находит виновника

Смысл порядка — отсечь всё внешнее, прежде чем подозревать камеру. Так поступает и мастер на приёмке.

1. Выключите камеру и выньте аккумулятор на 15–30 секунд. Многие «плавающие» Err 20 и Err 99 после этого исчезают навсегда: камера сбрасывает зависший контроллер.
2. Снимите объектив и вспышку, выньте карту. Включите камеру без всего. На зеркалке можно сделать кадр без объектива в режиме M: если затвор щёлкает и кода нет — тушка, скорее всего, жива.
3. Возвращайте аксессуары по одному. Сначала заведомо исправная карта, затем объектив Canon, затем вспышка или батблок. На каком шаге вернулся код — там и проблема.
4. Проверьте аккумулятор. Неоригинальные и уставшие батареи под нагрузкой проседают по напряжению — подробнее в разборе аккумуляторов и батблоков. Возьмите другой, лучше родной.
5. Обновите прошивку, если для модели вышла новая версия. Часть ошибок совместимости со сторонней оптикой Canon и производители объективов закрывали именно прошивками.

Почему именно так: Err 99 — самый «размытый» код, и в большой доле случаев виноват не корпус, а то, что к нему прикручено. Проверка по одному элементу занимает пять минут и экономит поход в сервис.

Err 01: контакты, сторонняя оптика и кольца

Err 01 — самый частый и самый безобидный код. Камера не получила ответ от объектива: окислились или загрязнились позолоченные контакты, объектив не довернули до щелчка, промежуточное кольцо или адаптер передают сигнал с перебоями.

Чистка: сухая безворсовая салфетка или ватная палочка, слегка смоченная изопропиловым спиртом, — по контактам объектива и по подпружиненным контактам байонета камеры. Без ластика: абразив снимает позолоту. Общая гигиена описана в статье об уходе за камерой.

Если ошибка появляется только на прикрытой диафрагме, а на открытой всё в порядке, — классический симптом старой сторонней оптики, чей протокол не совпадает с новыми камерами. В архиве сайта с 2006 года этот вопрос всплывает регулярно: владельцы старых Sigma ловили ошибку при переходе на новую тушку. Проверить совместимость можно по нашей таблице Sigma для Canon. Лечится перепрошивкой объектива у производителя, если она ещё доступна, иначе — только заменой.

Если Err 01 появляется со всеми объективами, включая родной кит, — проблема в контактной группе или шлейфе камеры. Это сервис. Беззеркальщикам с адаптером EF–RF: сначала проверьте объектив без адаптера на другой камере, адаптер тоже бывает виноват.

Err 02 и Err 04: карта памяти, а не камера

Оба кода про карту. Err 04 — просто нет места. Err 02 — камера не может прочитать или записать карту: повреждена файловая система, карта отформатирована в компьютере в неподходящую систему, закрыт переключатель защиты от записи на SD, изношена или поддельная карта.

Порядок: переставить карту, проверить защёлку, скопировать кадры на компьютер, отформатировать в камере (не в Windows). Если Err 02 вернулась — карту на пенсию. Если ошибка выскакивает на трёх разных исправных картах — проверяют разъём и контакты слота, особенно у CompactFlash, где гнутый пин в камере — типовая беда после неаккуратной вставки.

Как выбрать карту, которая не станет причиной следующей ошибки, — в гиде по картам памяти для Canon.

Err 05, Err 06 и Busy: когда камера просто занята

Err 05 бывает у моделей со встроенной вспышкой: она пыталась подняться и не смогла. Типовые причины — вспышку придержали пальцем, на «горячий башмак» надет громоздкий аксессуар, мешает чехол. Убрать помеху и перезапустить камеру. Если вспышка не поднимается сама по себе, ломается механизм подъёма — это мелкий, но сервисный ремонт.

Err 06 — не удалась автоматическая чистка матрицы ультразвуком. Перезапуск обычно помогает. Если код возвращается, пыль на матрице никуда не денется сама — как безопасно её убрать, мы разобрали в статье о чистке матрицы Canon.

Busy (в видоискателе и на ЖК-панели — buSY) ошибкой не является. По руководствам Canon это занятость камеры:

• заряжается встроенная вспышка — индикатор рядом с молнией;
• переполнен буфер при серийной съёмке, кадры сбрасываются на карту;
• идёт шумоподавление после длинной выдержки — оно занимает примерно столько же времени, сколько сама экспозиция;
• камера пишет файлы на медленную карту.

Если Busy висит постоянно, а не секундами, начните с замены карты на более быструю и проверки аккумулятора. Про буфер и серии — в статье о серийной съёмке EOS.

Err 10–99: группа «ошибка помешала съёмке»

Здесь честно: Canon не публикует для пользователей отдельную расшифровку Err 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80 и 99. Во всех актуальных таблицах это одна строка с одним советом — перезапуск, переустановка аккумулятора, объектив Canon, затем сервисный центр.

На практике мастерские Err 20 и Err 30 чаще связывают с механикой — затвором, зеркалом, приводами, а Err 70 и Err 80 — с электроникой обработки и записи изображения. Это опыт сервисов, а не текст Canon, поэтому диагноз по одному коду никто ставить не будет. Что можно сделать до сервиса:

• Если код появился после падения, мороза или влаги — не щёлкайте затвором «до победного». Дайте камере прогреться в пакете до комнатной температуры (как это делать, — в статье про эксплуатацию зимой), высушите, только потом пробуйте. Про воду — разбор влагозащиты.
• Если код появляется только на определённой выдержке или в Live View — запишите условия. Мастеру это экономит часы диагностики.
• Если код плавающий и возникает раз в несколько сотен кадров — проверьте пробег затвора: у камеры, отщёлкавшей ресурс, Err 20 часто оказывается первым звонком.

Err 70 и Err 80 на EOS 70D: признанная заводская история

Для одной модели у кода есть официальная причина. Canon выпускала сервисное уведомление: на части EOS 70D Err 70 или Err 80 может повторяться из-за сбоя внутренней связи, связанного с конструкцией печатной платы. Затронуты камеры, у которых первые две цифры серийного номера — от 00 до 22. Бесплатный ремонт по этой программе действовал до 31 декабря 2022 года и закончился.

Что это значит для покупателя на вторичке в 2026-м: 70D с серийником из диапазона 00–22 стоит спросить о ремонте платы. Если продавец не знает истории — гоняйте камеру серией и в Live View на проверке, и держите в голове, что ремонт теперь платный. Общий чек-лист — в статье как купить б/у фотоаппарат.

Когда нести в сервис и что сказать мастеру

Мастеру передайте: модель, код, при каких настройках он появляется, был ли удар или влага, какие объективы и карты пробовали. Это ускорит диагностику. Чинить механику затвора самостоятельно не советуем: ламели тоньше бумаги, а стоимость ошибки — новый узел.

Отдельная оговорка против собственного совета: перезапуск с переустановкой аккумулятора работает так часто, что владельцы привыкают годами «лечить» Err 99 выниманием батареи. Если код появляется чаще раза в месяц — это не каприз камеры, а предупреждение. Найдите время на диагностику до свадьбы, а не после. Где взять официальное руководство к своей модели с полной таблицей кодов — в подборке инструкций Canon.